Así se ve en el día a día
El Hub con el POS y la agenda del día, y Cory, el agente operacional, reportando por chat.
Hoy · jueves 13 de noviembre
Más reseñas de 5 estrellas en Google Maps
Después de cada visita, el paciente recibe un mensaje con el enlace directo para reseñar a InnovaMed en Google. Cuando alguien busca un centro wellness en San Juan, las reseñas son lo primero que compara.
Tienda online de suplementos
Los suplementos del centro a la venta en innovamedpr.com, con pago en línea, envío o recogido en el centro, y el mismo inventario del POS.
Carrito · 2Lo que incluye
Los suplementos se venden online, las ventas salen del Excel, el booking funciona y todo lo del paciente queda en un solo lugar: el Innovamed Hub.
Tienda online de suplementos
Venta de suplementos en innovamedpr.com con pago en línea, envío o recogido en el centro. Comparte inventario con el POS, así que cada venta en el centro o en la web descuenta del mismo stock.
POS y ventas
POS con el historial de ventas migrado del Excel y reportes por servicio.
Booking online
Booking nuevo en innovamedpr.com, con recordatorios al paciente.
Innovamed Hub
Pacientes, citas, forms digitales y ventas en un mismo dashboard.
Cory, agente operacional
Conectado a las aplicaciones del centro: responde, da seguimiento y prepara reportes.
Agente de mercadeo y Google Ads
Maneja las campañas de Google Ads, recomienda ajustes y publica lo que el centro le pida.
SEO y artículos de salud
SEO del sitio, Google Search Console y perfil de Google, con 2 artículos de salud al mes sobre temas que escoge InnovaMed y revisa el doctor antes de publicarse.
Reseñas en Google Maps
Mensaje automático después de cada visita invitando a dejar su reseña.
Email marketing
Listas de pacientes, campañas y secuencias automáticas.
Adiestramiento y soporte
Adiestramiento al personal en cada herramienta y soporte continuo.
Inversión
Una iguala fija de $2,500 al mes. Con compromiso de 24 meses, el setup inicial es sin costo.
- Todo lo que aparece en «Lo que incluye»
- Mantenimiento, mejoras y soporte
- Reporte mensual de citas, ventas y reseñas
- Reunión de seguimiento mensual
- Evaluación de tecnologías nuevas para el centro
con compromiso de 24 meses
Otras opciones: $3,500 con compromiso de 12 meses, o $7,500 mes a mes.
Incluye configuración, migración de ventas y adiestramiento del personal.
Cuando InnovaMed active la app de pacientes, la iguala pasa de $2,500 a $3,500 al mes en total.
No es un cargo aparte: la misma iguala cubre todo lo anterior más la app.
Primeros 90 días
En el primer mes el centro ya agenda en el sistema nuevo y recibe reseñas en Google.
Mes 1
Booking online, forms digitales, perfil de Google y mensajes de reseña.
Mes 2
Tienda online de suplementos, ventas fuera del Excel al POS con un solo inventario, y el Hub completo.
Mes 3
Cory y el agente de mercadeo en funcionamiento, Google Ads, primeros artículos de salud y primera campaña de email.
Fase 2
App de pacientes con Oura y Withings, en la fecha que el centro escoja.
App de pacientes InnovaMed
El paciente tiene en su teléfono su historial, sus citas, la tienda y sus puntos, y el centro ve en el Hub cómo evoluciona entre visitas con los datos de sus equipos.
MARIA-IM15Historial y progreso
Visitas, tratamientos, compras y mediciones en una sola línea de tiempo, con gráficas de peso, composición corporal, sueño y presión.
Citas
Agenda, reprograma y recibe recordatorios desde la app, conectada al mismo booking del centro.
Forms y documentos
Intake, consentimientos y resultados firmados y guardados antes de llegar al centro.
Tienda online
Suplementos, paquetes de sueros y servicios con pago en la app, sincronizados con el POS.
Membresías y paquetes
Planes mensuales y paquetes de sesiones con balance visible para el paciente.
Puntos y referidos
Puntos por citas agendadas en la app, por compras y por cada referido que se convierte en paciente. Se redimen en shots o servicios; el centro define las reglas.
Cupones
Cupón de bienvenida para el referido y promociones dirigidas por tratamiento o por fecha.
Notificaciones
Recordatorios de cita y de dosis, seguimiento post-tratamiento y solicitud de reseña.
Dashboard del centro
El doctor ve en el Hub los datos del paciente entre visitas y recibe alertas cuando algo se sale de rango.
Wearables y equipos conectados
Los equipos del paciente se conectan a la app con su permiso; los del centro envían cada medición directo al expediente.
| Equipo | Qué mide | Dónde se usa | Conexión |
|---|---|---|---|
| Oura Ring | Sueño, HRV, temperatura, actividad | Casa | Incluida |
| Withings (básculas, presión, sueño) | Peso, grasa y masa muscular, presión arterial | Casa | Incluida |
| Apple Health y Google Health Connect | Pasos, ritmo cardiaco, sueño de cualquier reloj compatible | Casa | Incluida |
| WHOOP y Garmin | Recuperación, esfuerzo, sueño | Casa | Incluida |
| Omron | Presión arterial | Casa | Incluida |
| Dexcom (monitor de glucosa) | Glucosa continua, útil en programas de peso y metabolismo | Casa | Con registro en el programa de Dexcom |
| InBody | Composición corporal en el centro | Centro | Con aprobación de InBody |
| Evolt 360 o Styku | Escaneo corporal 3D y composición | Centro | Según el fabricante, si el centro adquiere el equipo |
Cuando InnovaMed se mude al nuevo centro wellness en San Patricio, la plataforma se va con ustedes: citas, ventas, Hub y agentes siguen funcionando sin costo de migración. Si otros servicios del centro nuevo quieren usarla, se añaden con su propia iguala.
Condiciones
- Compromiso de 12 o 24 meses. Si el servicio termina antes, se factura la parte del descuento del setup que corresponde a los meses que falten.
- Mes a mes. Se factura el setup de $7,500 y el servicio se cancela con 30 días de aviso.
- Costos de terceros, aparte. Inversión en anuncios, mensajes de texto y WhatsApp, terminales o licencias del POS y comisiones del procesador de pagos. Se facturan al costo.
- Contenido para SEO. InnovaMed aporta los temas de los artículos y el doctor revisa el contenido médico antes de publicarlo. Los artículos son parte de construir la presencia digital del centro en Google.
- Proyectos nuevos. La evaluación de tecnologías nuevas está incluida; una implementación grande se cotiza antes de empezar.
- Propiedad. Los datos de pacientes y ventas, el dominio y las cuentas de Google y redes son de InnovaMed. El Hub, la app y los agentes son plataforma de IQ Labs, licenciada mientras dure el servicio; al terminar se entrega una exportación completa de los datos.
- Facturación. Mensual, por adelantado, a nombre de IQ Labs.